في مكتبة بينوفا: نحن نقدّر ثقتك بنا. حماية بياناتك الشخصية والحفاظ على خصوصية معلوماتك ومخطوطاتك هي على رأس أولوياتنا. تشرح هذه الصفحة بوضوح كيف نجمع بياناتك، كيف نستخدمها، وكيف نحافظ عليها آمنة.
التزامنا بخصوصيتك
عندما تستخدم موقع وخدمات “مكتبة بينوفا” (سواء كنت مؤلفاً يستخدم خدمات الطباعة والنشر، أو قارئاً يتسوق لشراء الكتب)، فإنك تأتمننا على معلوماتك. نحن نأخذ هذه المسؤولية بجدية تامة، ونلتزم بأعلى معايير الأمان الرقمي لحماية بياناتك من أي وصول غير مصرح به. تسري هذه السياسة على جميع المعلومات التي نجمعها عبر موقعنا الإلكتروني، أو عند تواصلك المباشر مع فريقنا.
ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
نحن نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا بأفضل شكل ممكن:
[أيقونة: 🌐] بيانات التصفح (Cookies): معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا، مثل نوع المتصفح، الصفحات التي زرتها، وعنوان الـ IP، وذلك لتحسين تجربة المستخدم.
[أيقونة: 👤] المعلومات الشخصية: مثل الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل أو الفوترة عند تسجيل حساب أو إتمام عملية شراء.
[أيقونة: 📁] بيانات المؤلفين والمخطوطات: الملفات الرقمية للكتب، مسودات العمل، والتصميمات التي يتم رفعها لغرض الطباعة أو التسويق. (نضمن سرية هذه الممتلكات الفكرية بالكامل).
[أيقونة: 💳] معلومات الدفع: تفاصيل المعاملات المالية. (نحن نستخدم بوابات دفع آمنة ومشفرة، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا).
كيف نستخدم معلوماتك؟
نحن نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
التسويق (بموافقتك): إرسال العروض الترويجية، الأخبار، وإصدارات الكتب الجديدة إلى بريدك الإلكتروني (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
تنفيذ الطلبات: معالجة طلبات الطباعة، النشر، أو شراء الكتب، وإدارة عمليات الشحن والتوصيل.
تحسين خدماتنا: تحليل بيانات التصفح لفهم احتياجات عملائنا وتطوير واجهة الموقع وتجربة الاستخدام.
التواصل والدعم الفني: للرد على استفساراتك، إرسال إشعارات حول حالة طلبك، وتقديم الدعم الفني اللازم.
هل نشارك بياناتك مع أطراف خارجية؟
الخصوصية تعني الأمان. نحن لا نقوم ببيع، تأجير، أو تداول معلوماتك الشخصية أو مخطوطاتك مع أي جهة خارجية لأغراض تجارية.
تقتصر مشاركة البيانات المحدودة جداً على:
الامتثال القانوني: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية رسمية.
شركاء تقديم الخدمة الموثوقين: مثل شركات الشحن والتوصيل، أو بوابات الدفع الإلكتروني، وذلك فقط بالقدر اللازم لإتمام خدمتك.
حقوقك الكاملة كمسخدم
أنت تتحكم في بياناتك. بناءً على لوائح حماية البيانات، يحق لك دائماً:
الانسحاب: سحب موافقتك على استلام النشرات الإعلانية والتسويقية بنقرة واحدة.
الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
التعديل: تحديث أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة في حسابك.
الحذف (حق النسيان): طلب مسح حسابك وبياناتك الشخصية بشكل كامل من قواعد بياناتنا (باستثناء ما تفرضه علينا سجلات المعاملات المالية القانونية).
تحديثات السياسة والتواصل معنا
تحديثات السياسة: قد نقوم بتحديث “سياسة الخصوصية” من وقت لآخر لتتوافق مع التطورات التقنية أو القانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة وتحديث “تاريخ آخر تعديل” أدناه. (تاريخ آخر تعديل: [أضف التاريخ هنا])
للتواصل معنا بشأن الخصوصية: إذا كانت لديك أي أسئلة، مخاوف، أو طلبات تتعلق ببياناتك الشخصية، فريقنا متواجد دائماً للرد عليك:
العنوان البريدي: [أضف العنوان الفعلي للمكتبة]
البريد الإلكتروني المخصص للخصوصية: privacy@penova.com
رقم الهاتف: [أضف رقم الهاتف]